Politica di Reso e Rimborsi
In Mustela Italia, la tua soddisfazione e la cura della pelle della tua famiglia sono la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, purché siano integri e sigillati.
Richiesta di Reso
Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e i dettagli dei prodotti che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano ben protetti per evitare danni durante il trasporto.
Spedizione
Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale indicato nella mail di conferma autorizzazione.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
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